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2007年7月18日星期三

出し惜しみしない。

最近やった仕事。

・約1,000件/月の電話相談の内容を入力し、統計処理(毎月)
・約150件/月の報告書にざっと目を通して担当者に配分、その後ファイリング(毎月)
・約20件/月の書類を医者に書いてもらって関係機関に送付(毎月)(たまに間違えて平謝り)
・約200箇所にイベントのご案内とアンケートを送付
・↑この返送されたアンケートの集計と簡単な分析
・福祉制度の申し込み方の説明を手紙に書く(アヤシイ英語で(T_T)
・診察をドタキャンした外国人に電話し、理由を聞き受診を促す(やっぱりアヤシイ英語で(T_T)
・離乳食指導(食べさせ方とか、内容とか・・・)
・パソコンインストラクター(エクセルのここはどうやってやるの!?と突然お呼び出し)
・業務内容の年間統計を取り、資料作成(大至急で!)
・人の学会発表のパワポのアニメーション作成と、プレゼン内容についてディスカッション
・古紙回収
・プリンター修理
・壊れた外付けHDの復旧
・窓口で簡単な福祉制度などのご案内(たまに絡まれる)
・とある病気の患者さんたちの、現在の医療状況について、文献収集&レビュー作成
・苦情処理(突然かかってきた電話に付き合い、約1時間。。。その後関係部署へ連絡)
・電話応対(主に呼び出し、伝言)
・チラシとか、定型文書の大量印刷
・この制度について調べて!3分以内に!・・・って感じの調べもの多数


・・・・だんだん自分の職種は何だか分からなくなってきた。。。。

雑多なことを引き受けている部署なので、自然と仕事も雑多になるのだが、「パソコンのこれ教えて、今すぐ」と「これについて大至急調べて」系は、突然舞い込んでくるので結構困ることもあり。。。
正直、「こないだ同じこと教えましたよねぇ!」「ヘルプ見てください!」「今できません!」と咬みたくなることもあるのだけど、自分が出せるものは、極力出し惜しみしないように気をつけてマス。。。。自分だって、突然教えてもらわなくちゃいけないこともあるし、そんな時「うるさ~い!」って咬まれたら、正直ベコベコにヘコむからなぁ。

070719

いやいやながらでも、いろいろやったことは確実に自分の身になっている。そうして得たものは、さまざまな状況で突然必要になることがある。今の仕事は楽しいかと言われるとそうではないけど、今まで得てきたものが役に立ってるし、今これだけ雑多なことを一度にやっているのが、もしかしたら将来何か役に立つことがあるかもしれない。

どんな状況でも、必ず何らかのsolutionが出せるような、多芸な人になれるよう、日々奮闘中です。

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